domingo, 9 de febrero de 2014

22 Preguntas de entrevista de trabajo

22 PREGUNTAS DE ENTREVISTA DE TRABAJO


Introducción

La entrevista de trabajo es la última fase del proceso de selección. Es un momento clave que no se puede dejar a la improvisación. Tienes que prepararte cada entrevista en la que te presentes para:

        1. Clarificar qué quieres enfatizar de tu experiencia, formación y competencias , en función del puesto de trabajo al que optas.

        2. Informarte sobre la empresa a la que presentas tu candidatura, el ámbito de actividad y el sector al que pertenece y mostrar qué puedes ofrecerle.

A continuación tienes 22 posibles preguntas de entrevista para ayudarte a prepararla adecuadamente, dar un valor añadido a tu candidatura respecto a los otros aspirantes, y así tener más probabilidades de éxito.

Preguntas de entrevista

Sobre tu Formación

1. ¿Por qué escogiste estos estudios?

Objetivo:
Comprobar la coherencia de tu itinerario formativo respecto a tus intereses profesionales y si coincide con el trabajo a la que optas.

Preparación:
Si tu formación está altamente relacionada con el trabajo en el que te presentes, mostrarás esta coherencia desde el principio, es decir, te has formado para conseguir un objetivo profesional concreto. Si por el contrario, tu decisión primera de estudios no fue la definitiva, no dudes en exponerlo con naturalidad y argumentando que, pasado el tiempo, y en función de tu evolución personal y profesional, has marcado nuevos objetivos profesionales. Esto es habitual porque la mayor parte de personas no clarifican los su intereses desde el inicio.

Preguntas similares:
¿Volvería a escoger los mismos estudios si volviera a empezar?
¿Qué estudios te gustaría haber realizado?
¿Te gusta lo que has estudiado?

Recomendaciones:
Argumenta todas tus respuestas, incluso una decisión poco acertada de formación siempre se puede argumentar y encontrar la parte positiva de la experiencia.

2. Ha ampliado su formación en los últimos años ?

Objetivo:
Valorar tu motivación para seguir progresando profesionalmente y tus expectativas laborales . Saber si está ante una persona con inquietud, que le gusta superarse día a día y con interés por mejorar.

Preparación:
Da valor a todo lo que hayas hecho relacionado con la adquisición de conocimientos que haya repercutido positivamente en tu aprendizaje y esté relacionado con la oferta a la que te presentas , sea cual sea el formato: curso, conferencia, jornada, congreso, máster, postgrado, aprendizajes in situ (en trabajos anteriores) . Expón cómo estos aprendizajes los puedes aplicar al puesto de trabajo al que optas .

Preguntas similares:
¿Has pensado seguir ampliando tus estudios? ¿Qué? ¿Cómo?
¿Estarías dispuesto a hacer un curso de formación para la empresa antes de ser contratado? ¿Cuál es tu formación complementaria?
¿Cuáles son los últimos cursos que has hecho?

Recomendaciones:
La competencia clave de aprendizaje y utilización de los conocimientos es muy valorada en el mercado laboral, implica interés por ampliar y actualizar los conocimientos y saber aplicarlos en el trabajo.
Recuerda que la formación continua es básica durante toda la carrera profesional.

Sobre tu Experiencia profesional - Objetivos profesionales

3. ¿Cuál es su experiencia anterior?

Objetivo:
Descubrir si tienes los conocimientos y las capacidades técnicas necesarias para realizar el trabajo de forma efectiva.

Preparación:
Analiza toda tu experiencia profesional anterior y prepárate una descripción detallada de tus responsabilidades y su conexión con la tarea que estás solicitando. Trata de asociar tus responsabilidades con las del nuevo puesto de trabajo, enfatizando aquellas directamente relacionadas con las nuevas exigencias del  trabajo. Para hacer esta asociación es necesario que conozcas en profundidad la nueva ocupación a la que te diriges.

Preguntas similares:
¿Qué puedes aportar al trabajo?
¿Qué le pedirías a una persona que se presentara para esta oferta?
¿Cuáles eran tus responsabilidades?

Recomendaciones:
Aunque no hayas hecho realmente el mismo trabajo, reflexiona sobre todo lo que puedes aportar al trabajo. No te fijes tanto en la denominación del puesto de trabajo, sino en las tareas y conocimientos que puedes aportar.

4. Durante el periodo de paro, lo que ha hecho?

Objetivo:
Valorar tu capacidad de afrontar y gestionar cambios y situaciones imprevistas y difíciles y, como consecuencia, tu capacidad de reacción y de modificar esta situación.

Preparación:
Se trata de que te muestres activo y , aunque estés en un periodo de paro , que comprueben que has hecho formación , actividades para mejorar tu búsqueda de trabajo y tu desarrollo profesional . Con estas actuaciones muestras tu interés y motivación para cambiar de situación. También es interesante hablar de otras actividades que apoyan tus intereses y valores profesionales (por ejemplo colaborar en una asociación relacionada con el sector donde te mueves).
Recuerda, paro no significa inactividad.

Preguntas similares:
¿Qué haces cuando no trabajas?

Recomendaciones:
Muestra todo lo que has hecho durante el período de paro para encontrar un trabajo coherente con tus objetivos y trayectoria. Debes expresar tu dinamismo y tu entusiasmo para conseguir este trabajo.

5. ¿Cuáles son los logros alcanzados en el trabajo que destacaría ?

Objetivo:
Conocer tus actuaciones en experiencias anteriores que han supuesto resultados beneficiosos para la empresa.

Preparación:
Reflexiona sobre los objetivos alcanzados en experiencias anteriores e identifica puntos en común con los requerimientos del trabajo al que te presentas. Pon de relieve cómo las actuaciones que te facilitaron conseguir estos logros son beneficiosas para alcanzar los objetivos requeridos en el trabajo al que optas .

Preguntas similares:
¿Cuál fue tu mejor éxito?
¿Qué retos has logrado con eficacia?

Recomendaciones:
Da ejemplos concretos de logros conseguidos que se relacionen directamente con el trabajo al que te presentas.

6. Cuánto le gustaría ganar?

Objetivo:
Conocer tus expectativas salariales y si eres realista teniendo en cuenta el sector y las responsabilidades y tareas que puedes asumir.

Preparación:
Explora el sector y los convenios colectivos para saber cuál es el salario del puesto de trabajo al que te presentas, así tendrás una base para poder dar un intervalo y para tener más información para compararlo con tu salario anterior, en el caso de que te hagan referencia. Es tan malo ponerse precio tanto por debajo como por encima del mercado. Si tienes una sólida experiencia profesional, puedes preguntar qué estarían dispuestos a pagar por una persona de tu experiencia, aprovechando para hablar de tus capacidades y habilidades.

Preguntas similares:
¿Cuánto ganabas en tu último trabajo?
¿Cuál es el sueldo que consideras deberíamos pagar a una persona para cubrir este puesto de trabajo?

Recomendaciones:
Deja siempre puertas abiertas a una posible negociación, en tanto que tienes interés por el trabajo.
Recuerda que el salario está relacionado con un nivel de responsabilidades.

7. ¿Cuáles son sus objetivos futuros?

Objetivo:
Conocer si tienes definida tu proyección futura. Las respuestas indican si sabes lo que quieres y si tienes una planificación de tu itinerario formativo-laboral. A las empresas les gustan personas con capacidad de auto gestionar su propio itinerario para alcanzar su objetivo profesional, que se marquen metas y retos y que con constancia las superen día a día.

Preparación:
Tener un objetivo profesional definido pone de relieve que te conoces a ti mismo y conoces el mercado laboral, y por tanto, que actúas para alcanzarlo. Muestra tu motivación para aprender, para progresar, para reciclarte continuamente y el esfuerzo para conseguir lo que deseas.

Preguntas similares:
¿Cómo te ves en cinco años?
¿Cómo ves tu futuro profesional?
¿Cuál es tu objetivo profesional?

Recomendaciones:
Centrado en tus objetivos formativos y profesionales , no les interesa conocer objetivos de tipo personal . No se pretende que conteste que quieres trabajar siempre a esta empresa , sino que sepas dónde quieres llegar y que actúes en consecuencia.
  
8. ¿Qué personas o empresas nos pueden facilitar referencias suyas?

Objetivo:
Contrastar la información que estás mostrando en la entrevista con otras empresas o responsables. En ocasiones se pide referencias para ver como reaccionas ante esta situación, pero finalmente no llaman para averiguar información.

Preparación:
Prepara tu listado de referencias antes de presentarte a la entrevista. Recuerda que las referencias positivas son aquellas que vienen dadas por personas que han trabajado contigo. Necesariamente, por tanto, no debe ser la última empresa donde has trabajado.
Da las referencias de aquellas personas que realmente conocen como trabajas.

Preguntas similares:
¿Qué personas conocen cómo trabajas?

Recomendaciones:
No parezcas sorprendido con esta pregunta, es habitual, y por tanto debes preparar y evitar poner cara de sorpresa. Si tienes cartas de recomendaciones, las puedes entregar en la entrevista y así dar más elementos de confirmación respecto a las referencias dadas .

9. ¿Cuáles han sido sus expectativas en trabajos anteriores y como se cumplieron?

Objetivo:
Conocer cuáles son las acciones concretas que llevas a cabo para alcanzar tus objetivos profesionales a otras experiencias para prever cómo sería tu rendimiento en la empresa.

Preparación:
Reflexiona sobre los retos que te marcaste en trabajos anteriores y expón cómo los conseguiste. Pon ejemplos concretos y destaca aspectos positivos. Habla de todo lo que te fue útil para conseguirlo, ya sea formación, metodologías determinadas que empleaste, otras experiencias que te ayudaron para desarrollarte profesionalmente y conseguir tus expectativas.

Preguntas similares:
¿Cuáles son los retos que has asumido y cómo los has alcanzado?
¿Has conseguido tus objetivos profesionales en experiencias anteriores?

Recomendaciones:
Esta respuesta puede relacionarse con los cambios profesionales en referencia al hecho de que, cuando en una empresa no pueden llevarse a cabo las nuevas expectativas marcadas, te planteas un cambio para seguir progresando y alcanzar tus nuevos retos .

10. ¿Por qué quiere cambiar de trabajo ?

Objetivo:
Comprobar tu compromiso respecto a la consecución de tus objetivos profesionales y que te esfuerzas para conseguirlo. Conocer tu compromiso con la empresa en la que trabajas y prever el que tendrás con la empresa a la que presentas tu candidatura.

Preparación:
Hay diferentes razones por las que se quiere cambiar de trabajo . Tienes que pensar en cuál es tu razón y dar una respuesta adecuada:
- Progreso profesional. En tu empresa actual ya no puedes progresar más a nivel profesional.
- Mejora de las condiciones. Para tu situación actual prefieres unas condiciones más estables de contratación, de horarios, quizá antes podías viajar y ahora no.
- Cambio de orientación profesional. Por la situación de tu sector actual, porque has decidido ampliar tu abanico de opciones y decides hacer un cambio.
- Experiencia negativa. Si se da esta situación habla siempre en clave de que el trabajo no te aporta la satisfacción profesional que quieres y por tanto quieres cambiar.

Preguntas similares:
¿Cuáles son los motivos de cambio de una empresa a otra?

Recomendaciones:
Evita respuestas vagas e imprecisas como por ejemplo " quiero cambiar porque me he aburrido..." y evita aspectos referentes exclusivamente a aumentos de sueldos.
Recuerda dar siempre respuestas en positivo , aunque sean experiencias negativas .

11. Te han despedido de algún trabajo? ¿Por qué?

Objetivo:
Conocer tu exposición respecto a esa situación específica. La comunicación no verbal es importante, porque a veces, ante situaciones incómodas, comunicamos verbalmente algo, pero no verbalmente estamos mostrando otros aspectos.

Preparación:
Si te han despedido, sé sincero y claro. Cada vez se valora más la flexibilidad y adaptabilidad a diferentes situaciones. Reflexiona sobre las razones del despido, elabora una respuesta concreta y piensa en algún aspecto que te permita reformular positivamente esa situación (por ejemplo, posibilidad de formarte, explorar nuevas oportunidades de trabajo...)

Preguntas similares:
¿Por qué dejaste el último trabajo?
¿Qué pasó en el último trabajo?

Recomendaciones:
Si has tenido alguna mala experiencia, deja ese malestar en casa.
Recuerda que no debes hablar mal de experiencias anteriores . Presta atención a tu comunicación no verbal.

Sobre tus Competencias personales / Personalidad

12. ¿Cuáles son tus puntos fuertes?

Objetivo:
Conocer las competencias que tienes más adecuadas para el puesto de trabajo. A la empresa le interesa saber el tipo de persona que está delante y valorar si es idónea para el puesto de trabajo a cubrir.

Preparación:
Si conoces tus habilidades puedes determinar cuáles de éstas son las más adecuadas para el puesto de trabajo al que te presentas. Se trata de pensar en situaciones donde las hayas desarrollado, y así obtendrás una respuesta argumentada para el entrevistador.

Preguntas similares:
¿Cuáles son tus fortalezas?
¿Qué aspectos positivos destacarías de tí?

Recomendaciones:
Pon ejemplos que apoyen tu exposición.
Recuerda que las competencias deben mostrarse con evidencias concretas, sino no tendrán validez.

13. ¿Cuáles son tus puntos negativos?

Objetivo:
Comprobar que conoces también tus debilidades, y si sabes cómo minimizarlas, corregirlas o aprender a mejorarlas.

Preparación:
Tienes que intentar convertir un aspecto negativo en positivo, o en todo caso que no perjudique en la realización del trabajo al que optas. Muestra siempre qué has hecho o qué estás poniendo en práctica para minimizar tu debilidad.

Preguntas similares:
¿Cuáles son tus debilidades?
¿Qué aspectos negativos destacarías de tí?

Recomendaciones:
Al final de tu respuesta debe quedar presente la actitud positiva de tu conducta.
Recuerda que siempre debes poner un ejemplo que muestre lo que quieres expresar con tu respuesta.
  
14. Has cometido algún error profesional?

Objetivo:
Conocer si eres capaz de reconocer las situaciones donde podrías mejorar y cómo lo harías . Saber si has aprendido de los errores. Comprobar que eres responsable y te comprometes con el trabajo.

Preparación:
Reflexiona en torno a un objetivo profesional no logrado, el logro del que no dependía sólo de tu actuación, sino también de factores externos intrínsecos al mercado laboral. Un fracaso puede referirse a no conseguir un objetivo en su totalidad, por lo tanto también puedes exponer metas que no se alcanzaron al 100 %. Intenta mostrar otros tipos de actuaciones que harías en este momento para hacer las cosas de diferente manera, aprovechar para añadir tus nuevos aprendizajes y experiencias.

Preguntas similares:
¿Qué has aprendido de tus errores?
¿Hay alguna situación en tu experiencia donde actualmente actuarías de forma diferente para lograr mejores resultados?

Recomendaciones:
Recuerda que los ejemplos que pongas y las actuaciones expuestas deben mostrar que pueden ser beneficiosas para realizar el trabajo que estás solicitando.

15. Cuéntame una situación laboral en la que hayas resuelto con éxito una situación problemática.

Objetivo:
Explorar a partir de experiencias reales tus competencias y cómo las aplicas ante situaciones determinadas.

Preparación:
Reflexiona sobre las competencias más solicitadas para ese trabajo, compáralas con las tuyas  propias y piensa en una situación laboral difícil que hayas desarrollado esta competencia y la hayas resuelto con éxito. Pueden hacer preguntas más generales o preguntas más concretas para explorar competencias específicas.

Preguntas similares:
¿Cómo resolviste un problema determinado en el trabajo?
¿Qué retos has superado en tus experiencias anteriores?
¿Qué has hecho cuando has trabajado con alguien que no te gustaba?
Cuéntame alguna situación donde hayas mostrado tu capacidad de comunicación?

Recomendaciones:
No dejes nada para la improvisación. Tienes que tener preparadas respuestas de situaciones para todas aquellas características más apreciadas por el lugar de trabajo.

 16. ¿Qué opinión tienen los demás de tí?

Objetivo:
Conocerte a partir de lo que los demás dicen de ti. Comparar la imagen que estás mostrando de ti mismo durante la entrevista con el concepto que los demás tienen de ti.

Preparación:
Haz memoria de los comentarios y valoraciones de compañeros de trabajo o responsables que muestren características positivas para el trabajo que solicitas. Pueden ser comentarios de algún reconocimiento o éxito específico, o más general de competencias personales tuyas. Explica el porqué de esa valoración positiva y relaciónalas con el trabajo al que optas .

Preguntas similares:
Háblame de tí. ¿Qué tipo de persona te consideras?

Recomendaciones:
Reflexiona sobre la realidad y esto hará que te muestres más natural . Todo el mundo en algún momento ha recibido algún reconocimiento o comentario positivo por parte de algún compañero, responsable o jefe.

17. Cómo actúas ante el estrés y la presión?

Objetivo:
Comprobar cuáles son tus herramientas para afrontar situaciones laborales que generan estrés y presión, ya sean causadas por un imprevisto, por falta de tiempo disponible o por la tarea específica.

Preparación:
Situaciones de este tipo son frecuentes en muchos tipos de trabajos diferentes. Reflexiona sobre ejemplos concretos y específicos que muestren tu manera de actuar para afrontar estas situaciones y las competencias que favorecen paliar los efectos negativos de la presión o el estrés. Por ejemplo: " Priorizar mis tareas me permite gestionar de manera eficaz la presión en el trabajo".

Preguntas similares:
¿Qué haces ante situaciones imprevistas?
¿Qué piensas de trabajar con presión?

Recomendaciones:
Recuerda siempre adecuar tus respuestas a aquellos requisitos que te piden al puesto de trabajo al que te presentas.
  
18. Está casado?

Objetivo:
Un primer objetivo puede ser valorar algunas de las competencias clave necesarias para el trabajo específico. En tanto que se trata de preguntas que pueden incomodar, el objetivo puede ser evaluar la competencia de autocontrol, necesaria, por ejemplo, para un trabajo de gestión de reclamaciones telefónicas. Si se trata de trabajos con mucha dedicación, el objetivo puede ser priorizar candidatos sin cargas familiares.

Preparación:
Si te has informado sobre la empresa, podrás reconocer cuál es su filosofía y si detrás de ciertas preguntas personales  quieren descubrir si tienes unos valores similares. Ante determinadas preguntas personales puedes negarte a contestarlas, pero hazlo con una pregunta: "Esto que me pregunta es relevante para la realización de mi trabajo?" Quizás te digan explícitamente cuál es la intención real de la pregunta y te ayude a dar la respuesta más adecuada. También puedes responder con una pregunta para confirmar su intención "Si quiere saber si soy una persona comprometida debo decir que...", por lo que estás mostrando la competencia que les interesa, pero desvías la atención del objetivo directo de la pregunta.

Preguntas similares:
¿Tienes hijos/as?
¿Con quién vive? (cualquier tipo de pregunta personal)

Recomendaciones:
El objetivo general del entrevistador es descubrir si quieres , si eres capaz y si deseas ese puesto de trabajo , no te lo tomes como algo personal .

Sobre tu Interés por la vacante / empresa

19. ¿Por qué deseas trabajar en nuestra empresa?

Objetivo:
Asegurarse de que te presentes a la oferta porque tienes un interés real para trabajar en la empresa y el ámbito o sector específico. Conocer qué información es la que tienes, que ha hecho que te hayas decidido a presentar tu candidatura.

Preparación:
Tienes que hacer previamente un proceso de investigación del mercado laboral, que conozcas el ámbito en el que podrías trabajar y la posición de la empresa en este ámbito. Si has asistido a alguna feria, jornada o congreso donde participaba la empresa, es el momento de expresarlo, así como datos, tendencias, eventos concretos del ámbito o sector específico donde se incluya. De esta manera podrás argumentar el interés en el trabajo y en trabajar en esta empresa.

Preguntas similares:
¿Conoces nuestra empresa?
¿Tienes información sobre nuestro ámbito?

Recomendaciones:
No es suficiente responder que has visitado la web de la empresa. Aprovecha para mostrar todo tu conocimiento de la empresa y clarificar algunos aspectos sobre ella.

20. ¿Por qué crees que te deberíamos contratar?

Objetivo:
Generalmente es una de las últimas preguntas, para confrontar la opinión que el entrevistador se ha hecho de ti durante toda la entrevista y conocer tu capacidad de poder mostrar con una única respuesta que eres la persona adecuada para el puesto de trabajo al que optas en función de tu experiencia, conocimientos y competencias personales.

Preparación:
Cada vez que te presentes a una entrevista de trabajo, tienes que hacer el análisis de cuál es tu experiencia, tus conocimientos y tus competencias clave más apropiadas para ese puesto de trabajo concreto. Esta es la información que debes mostrar ante este tipo de preguntas, especificando claramente y adaptándola para cada oferta. Compara la descripción del trabajo con tus habilidades y conocimientos. Tienes que ser positivo y reiterar tu interés por trabajar en la empresa.

Preguntas similares:
¿Qué tienes tú que no tengan los otros candidatos?
Si fueras el entrevistador, te contrataría?
¿Por qué eres el mejor para este trabajo?

Recomendaciones:
No es suficiente con decir que eres capaz de hacer el trabajo, lo tienes que mostrar con evidencias concretas.

21. ¿Qué es lo que más valora de un trabajo?

Objetivo:
Conocer qué es lo que más te satisface y comprobar de qué forma lo consigues .

Preparación:
Reflexiona sobre lo que realmente te motiva y encuentra ejemplos concretos para comunicarlo en la entrevista. Centra tu respuesta en la satisfacción que te puede acarrear el trabajo al que optas. Piensa en las tareas que tienes que hacer día a día, el trabajo con los compañeros, tus responsabilidades, el objetivo concreto de tu trabajo , ...

Preguntas similares:
¿Por qué quieres trabajar?
¿Qué te motiva en el trabajo?

Recomendaciones:
Centra tu respuesta en las responsabilidades y tareas desarrolladas, y no tanto en tus propios valores profesionales (salario, proximidad, horario adecuado...)
  
22. Tienes alguna pregunta?

Objetivo:
Conocer, mediante tus propias preguntas, tu interés respecto a la oferta y la organización.

Preparación:
Prepara preguntas que muestren tu interés por trabajar en esa empresa específica y el trabajo concreto que se solicita. Pregunta por el departamento en el que trabajarás, por la posibilidad de la formación interna, progreso profesional dentro de la empresa, por los proyectos que están empezando, ... Y sobre todo pregunta cómo continuará el proceso de selección.

Preguntas similares:
¿Hay alguna información que no ha salido que quieres conocer?

Recomendaciones:
No olvides anotar los datos de la persona que te ha entrevistado. Te será útil para el seguimiento posterior que debe hacerse después de cada entrevista.

Conclusiones

        La entrevista forma parte de un proceso de búsqueda de trabajo. Las primeras fases son el autoconocimiento, el análisis del mercado laboral y el balance profesional que nos permite definir nuestro objetivo profesional. Hacer este proceso aumentará tus posibilidades de éxito en la entrevista.

        Antes de la entrevista de trabajo, prepárate las respuestas a posibles preguntas, no dejes un momento importante para la improvisación. Un buen ejercicio es escribirlas.

        Muestra tu experiencia, tu formación y tus competencias clave relacionadas con el trabajo al que te presentas. Recuerda que el objetivo del entrevistador es saber si puedes, sabes y deseas el trabajo específico, y por lo tanto todas las preguntas exploran alguno de estos aspectos.

        Argumenta todas tus respuestas. La mejor manera de comunicar una información es poner ejemplos concretos. Ten preparados ejemplos de situaciones para mostrar acciones, competencias, resultados obtenidos...

        La comunicación no verbal tiene un papel muy importante en la entrevista personal, y es una buena oportunidad de mostrar tus competencias.

        Tus respuestas deben ser siempre en positivo. Ante un aspecto o situación negativa, debes mostrar cómo lo mejorarías, cómo has aprendido de esta situación y qué harías con tu experiencia actual.


        Anota tus conclusiones después de cada entrevista con la intención de aprender y mejorar en próximas entrevistas.

1 comentario: